よくあるご質問

どのような支払い方法がありますか？

クレジットカード決済のみとなります。

注文後のキャンセルはできますか？

発送前でしたら可能でございます。商品発送後のキャンセル等はお受け致しかねます。

購入した商品はどのように梱包されていますか？

商品のサイズによって変わってきますが、緩衝材付き封筒やダンボールで発送いたします。

届いた商品に傷や割れなどの不具合があるのですがどうすればよいですか？

商品が不良の場合で在庫があるもののみ良品と交換致します。
在庫がない場合はご返金させていただきます。

休業日はありますか？

日曜・祝祭日も発送業務を行っております。
年末年始や会社行事などで、発送業務を休止させていただく場合があります。

商品に付属品は付きますか？

記載されていない付属品はお付けしておりません。
付属品が紛失している場合は、商品のコンディションを「品質 – 可」とし、具体的にどの付属品が紛失しているか等の詳細コメントに記入させて頂いております。

注文した通販商品と違う商品が届きました。

正しい商品の発送手配を行わせていただきます。
在庫がない場合はご返金させていただきます。
お手数ですが、商品到着後7日以内にお電話またはお問い合わせフォームからご連絡ください。

配送会社はどこでしょうか？

日本郵便または佐川急便です。
商品の厚みやご注文の数によって決まっております。